계약 확인
가입한 담보와 보험수익자를 먼저 확인합니다.
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이해를 돕기 위한 AI 생성 이미지입니다.
사망보험금은 일반사망, 질병사망, 상해·재해사망 등 계약 내용에 따라 확인할 요건이 다릅니다. 가족의 상황을 먼저 듣고 필요한 자료를 순서대로 살핍니다.
아래 내용은 이해를 돕기 위한 일반적인 상황 예시이며 실제 고객의 성공사례가 아닙니다. 보험금 지급 여부·금액과 장해 평가는 개별 약관, 사실관계 및 의료 자료에 따라 달라집니다.
AT A GLANCE
유가족에게 필요한 확인을 차분하게 안내합니다
경위 정리
사망 전후의 진료·응급·사고 자료를 시간순으로 봅니다.
심사 쟁점
보험사의 추가 요청과 판단 사유를 구체적으로 확인합니다.
| 구분 | 무엇을 확인하나요? | 관련 자료 |
|---|---|---|
| 보장 종류 | 일반·질병·상해·재해 등 실제 담보 | 보험증권·약관·가입 내역 |
| 사망 경위 | 원인과 경과를 뒷받침하는 기록 | 사망진단서 또는 검안서·진료 및 조사 자료 |
| 청구 주체 | 수익자와 가족·대리 관계 | 보험사 수익자 안내·필요한 가족관계 서류 |
확인된 보험계약과 보험사 안내부터 보여 주세요. 필요한 서류는 가족의 상황에 맞춰 정리합니다.
YOUR SITUATION
나의 상황에 맞춰 살펴보세요.
해당하는 제목을 누르면 자세한 안내가 열립니다.
01사망 원인이 명확하지 않아 보험사에서 추가 확인을 요청했어요.
+
상황 예시
사체검안서 등에 사망 원인이 명확히 기재되지 않았습니다. 보험사는 상해나 질병과의 관련성을 확인할 자료를 요청한 상황입니다.
쟁점
먼저 어떤 담보에 청구하는지 구분합니다. 사망 전후 경위, 응급·진료 기록, 수사나 조사 자료 등 확보 가능한 자료를 검토하여 약관이 요구하는 요건과 대조합니다.
확인할 자료
- 사망진단서 또는 사체검안서
- 사망 전후 진료·응급 기록과 경위 자료
- 보험증권 및 보험사의 추가 심사 사유
검토 포인트
사인미상이라는 표현만으로 모든 담보의 지급 또는 부지급을 단정하지 않습니다.
02사고 뒤 치료 중 사망했는데, 질병 때문이라는 설명을 들었어요.
+
상황 예시
사고 후 치료가 이어지던 중 사망했습니다. 사고와 기존 질환, 치료 과정 중 상태 변화가 어떻게 연결되는지가 쟁점입니다.
쟁점
사고 발생부터 입원, 상태 변화, 사망까지의 기록을 시간순으로 정리합니다. 사고와 사망 사이의 관계 및 약관상 지급 요건을 의료 자료와 함께 검토합니다.
확인할 자료
- 사고 발생 자료와 최초 응급기록
- 입원 경과·검사·사망 관련 의료기록
- 이전 질환 자료 및 보험사 판단 근거
검토 포인트
기존 질환이 있었다는 사실이나 사고 후 사망했다는 순서만으로 결론을 내리지 않습니다.
03가입한 보험과 청구할 사람이 누구인지부터 모르겠어요.
+
상황 예시
유가족이 고인의 보험 내역을 정리하는 단계입니다. 계약별 보장과 보험수익자, 준비해야 할 가족관계 서류가 헷갈립니다.
쟁점
보험계약 조회와 계약별 수익자 확인을 구분해 진행합니다. 가족관계나 대리 청구 여부에 따라 필요한 서류는 각 보험사의 안내를 확인합니다.
확인할 자료
- 확인 가능한 보험증권과 계약 목록
- 보험사별 수익자·청구서류 안내
- 가족관계 및 대리 청구 관련 보유 서류
검토 포인트
조회 결과만으로 지급 권리나 금액이 확정되지 않습니다. 계약별 수익자와 담보를 확인해야 합니다.
BEFORE WE TALK
상담 전, 준비할 자료
모든 서류가 없어도 괜찮습니다. 가지고 계신 자료부터 확인합니다.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
자주 묻는 질문
서류를 전부 발급받고 연락해야 하나요?
이미 보유한 자료와 현재 상황으로 먼저 상담할 수 있습니다. 가족관계와 계약에 따라 서류가 달라지므로 추가 발급은 필요한 범위를 확인한 뒤 안내합니다.
일반사망과 상해사망을 같은 기준으로 판단하나요?
담보별 지급 요건과 제외 사항이 다릅니다. 실제 가입한 계약과 사망 경위를 함께 확인해야 합니다.
함께 확인할 공식 정보
기관 식별을 위한 로고이며 제휴·추천·보증을 의미하지 않습니다.
참고한 공개 자료
- 삼성화재 · 사망보험금 청구서류 안내 ↗
사망 및 수익자 확인 관련 서류의 예시
- 보상손해사정 · 사망보험금 업무 안내 ↗
사망 원인과 담보 구분이라는 검토 주제 참고
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김태헌 손해사정사 · 손해사정 업무경력 22년
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